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企业流程竞争力打造技术 ——流程管理规范化实施方法 【主讲专家】舒化鲁教授 【课程背景】 所有企业都希望创造出卓越绩效。卓越绩效从哪里来?在保证经营决策得当的前提下,全面提升企业流程竞争力。 如何保障企业的每一个岗位、每一个活动、 每一份资产、每一个时刻(4E)都处于受控状态?实现流程管理规范化,全面提升企业流程竞争力。 人员流动是企业无法回避的问题。有何办法保证人员流动不给企业业务带来不良影响?实现流程管理规范化,让任何一个新进人员静读流程两个小时,就能圆满满履行职责。 GE飞机发动机制造公司能实现零中间管理层,靠的是什么?不是韦尔的个人魅力,而是流程管理规范化。 济南二机集团能先后接下美国通用汽车公司的11条生产线订单,靠的是什么?不是营销策划的奇迹,而是运行流程管理规范。 海尔有超越同行的组织执行力哪里来的?不是张瑞敏会说,而是它的流程管理规范,员工人人做事到位。 【课程特点】 系统性,课程不是对哈默教授的流程再造理论的复述,而是融和中国文化传统中的系统思考模式,把企业作为一个活的有机体进行的分析解剖; 诊疗式,课程一开始,就由参训人员根据授课专家所开发的《企业流程管理不规范问题诊断表》进行自我诊断,以明确企业业绩提升的空间所在; 针对性,课程所针对的是企业流程管理所面对的重点问题,参训人员接受培训后,能总体掌握和运用流程管理规范化的技术和方法; 实用性,课程不讲空洞理论,重点解答流程管理规范化技术运用技巧,并分析企业共有的10个流程的优化问题; 教练式,课程不是理论介绍讲解,而是教、练结合,强调通过练习保证参训人员掌握流程管理规范化的技术和方法。 【培训方式】 问题讨论,由授课专家提出问题后,首先由参训人员讨论,然后由授课专家归纳总结,给出答案; 案例引导,由授课专家提出一个案例后,参训人员一起讨论分析,加深对所讲内容的把握; 现场答疑,参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题,进行讨论,最后由授课专家进行解答; 现场练习,讲解一个技术方法后,通过现场练习,保证准确理解和运用; 游戏启发,课程安排有启发式游戏,以通过游戏启发参训人员思考,加深理解; 小班组织,每班不超过40人,因为是教练式培训,超过40人就难以保证互动练习效果。 【课程内容】 企业核心竞争力的具体体现——企业十大竞争力。 企业十大竞争力与企业规范化管理的对应关系。 企业流程竞争力的打造与流程管理规范化之间的关系。 把简单的事,作对一万次才是真正的不简单。只有运行流程管理规范化,才能保证活动重复一万次也不出错。 BPR技术导入受挫失败的五个原因。 企业缺少流程竞争力的14个表现。 企业流程管理的五大误区。 企业赢得流程竞争力的8个原则和7个观念。 企业运行流程归类:78个基本子系统、24个活动、四大流运动。 企业运行流程管理规范化的三个内容、19个标准要求。 流程管理规范化实施的核心技巧:盯住活动的终极目标——企业四大价值。 保证流程管理效果的核心技巧:清除权本位意识。 如何才能让员工都做正确的事?流程结构管理方法。子流程之间的四种关系。 如何才能让员工都正确的做事?流程活动管理方法。价值贡献分析法。 如何才能让员工都负责地做事?流程组织管理方法。落实流程接口衔接责任的四种方法。 企业共有10大流程的优化分析举例。 【培训方式】3—4天 【联系方式】 联系单位:中国企业规范化管理研究中心 办公地址:北京东长安街延长线通胡大街78号京贸中心19层 联系人:舒化鲁教授助理---陈 新 电话:13241798775 (24小时开机) Email:chenxinkeith@163.com或13241798775@m165.com QQ:702398889/245852585 MSN:chenxinkeith@hotmail.com 另附:我中心其它培训课程目录 重点推荐 企业全年管理人员系统培训:《企业10大竞争力提升方法》(总共22天,可分为11次组织) 其它课程目录 精细化管理技术和方法 企业流程竞争力打造技术 规范化管理实施的专门技术:五行目标中和卡 目标管理实施的技巧和方法 标杆管理技巧和方法 企业管理规范化实施方法 如何自主构建强势企业文化? 员工绩效考核方法创新技巧 企业薪酬管理体系构建方法 零事故管理技巧和方法 如何把企业组织建成众志成城的团队 如何保证企业决策制定零失误 如何增强企业凝聚力 时间管理方法与技巧 若对上述课程有兴趣,欢迎索取课程提纲。 | |
| 相关链接: (无) 面向省市区: 全国 面向市区县: 全部 最后更新: 2007-10-10 13:10:28 | 发 布 者: 陈新 联系电话: 13241798775 电子邮箱: chenxinkeith@163.com 浏览次数: 27 |