重庆明建呼叫中心的坐席外包优势 (产品供销 - 手机通讯)

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重庆明建呼叫中心的坐席外包优势


  重庆明建网络科技有限公司根据客户对呼叫中心外包需求,提供专业的外包方案, 包括售前购买方案咨询、客户意见建议处理、客户关怀回访、售后电话技术支持,以及电话 销售等服务 做您最擅长的
   其余的交给我们.
我们的优势:
A.平台优势:
1.坐席规模:明建网络呼叫中心现拥有多条电话线路、30个坐席、2名工程师,每天接待超过400人次的电话咨询;100M的网络带宽,每天可提供上万人的网上服务
2.功能强大的业务系统:明建网络呼叫中心系统不仅提供自动呼入/呼出,预览外拨等电话功能,同时能够及时提供业务所需的各类报表、电话录音.
3、强大的知识库:明建网络呼叫中心拥有完善的共享知识库,确保为用户咨询人员提供及时、准确、一致的服务.
B.人员优势
1.训练有素:明建公司配置的所有客户代表,作为委托公司的专业客户服务人员,全部通过委托公司和明建公司双重系列培训和考核
2.经验丰富:拥有一批经验丰富的In-bound/Out-bound人员,可从事销售、技术咨询、意见建议等多类服务,在第一时间为客户提供全方位的服务方案;
3.管理高效:明建呼叫中心具有多年呼叫中心项目管理经验,熟悉并可熟练运用COPC管理方法,项目运营控制和咨询员服务质量的管理能力卓越。
成功案例:保利影院

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面向省市区: 全国
面向市区县: 重庆
最后更新: 2007-10-17 14:30:01
发 布 者: 明建网络科技有限公司
联系电话: 023-86386188-201
电子邮箱: mjcallcenter@163.com
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