礼仪培训 (教育培训 - 外语培训)

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信息号码: 180414 类别: 教育培训 - 外语培训

礼仪培训


办公室篇

初级 着装仪容礼仪、接打电话礼仪、来访接待礼仪、汇报联系、商量、文书、E-mai的书写 礼仪、餐桌礼仪等。

中级 作为组织中的一员应有的自觉性、日程管理和上班期间的自我管理、工作上发生意见对 立的时候、工作中应有的受教态度、人际关系的礼仪、对自己失误的处理方法和承担责任的方法等。

工场篇

工作服的穿着方法、工作中应有的态度、整理、整顿、清扫、清洁、素养、沟通的重要性等。



店铺篇
问候语、措辞礼仪、满足顾客(CS)的重要性、迎送客人 的方法、微笑的方式、钱和商品的接收递交方法等。

餐厅篇

制报的穿着方式、打招呼的方式、职业意识、服务5S、 迎送客人的方法等。


新员工培训

学生与社会人的不同、作为一个社会人的基本认识、员工 应有的基本礼仪等。



销售员培训

销售须知、拜访、名片交换的礼仪、正确的说话、听话方式、对投诉的应对和处理方法等。


秘书培训

秘书的职责、秘书业务的进展方法、秘书工作的基本内容、接待礼仪等。

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面向省市区: 上海市 (上海信息网)
面向市区县: 长宁区
最后更新: 2008-01-23 18:02:23
发 布 者: 施洁民
联系电话: 021-6235-0398
电子邮箱: manner@ylpx.com
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