亚马逊如何提高留评率？索评邮件要这样写！ (产品需求 - 服装服饰)
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亚马逊如何提高留评率？索评邮件要这样写！ | |
亚马逊如何提高留评率？索评邮件要这样写！ 亚马逊留评率低这是很多卖家感到头疼的地方，商品的销量上去了，但是评论很少，很难吸引更多的客户来进行购买。如果你问一个亚马逊卖家，索评邮件怎么写，那大多数人的回答都是写索评邮件很简单，但是索要过来的评论却很少。更甚者还有人写了索评邮件索要过来的却是差评，索评变成了索命。 那么在索评邮件中有哪些屡试不爽的套路和细节？ 1、禁止官方化 在称呼上，官方的称呼称客户为“敬爱的客户”，这样会让客户觉得官方化，觉得是群发邮件，甚至感觉像是在看广告。而如果改一下称呼，改为“亲爱的上帝”幽默又不失尊重，拉进了关系又能让客户有兴趣看下去。 2、附带产品“说明书” 在邮件中提供一些对产品使用的一些方法以及建议，让买家觉得你在用心的为他服务，让他更好的使用产品。有人说现在的销售公司其实都是服务公司。就是因为服务好客户会，客户就会对你产生好感，从而更好的达到我们的目的。 3、添加联系方式 告诉买家如果联系我们店铺的客户。让客户知道，不管你需不需要，我们的客服，我们的售后服务都在这里。 4、邮件的发送时间 邮件的发送时间很关键，这里说的不是早中晚的时间，而是买家在购买商品后多久发送邮件更适宜。 第一封邮件，可以发送感谢信并告知客户商品即将到达他手中。感谢客户对自己商品的选择，建议在商品到达钱的1-2两天最为合适。 第二封邮件，是在买家收到商品后1-2天，此时买家已经在使用商品，可以询问买家对商品的使用是否有疑问，另外表明索评的意图。 第三封邮件，在买家购买商品一周左右，可以发挥你幽默的潜能，进行索评，注意措辞，切忌盲催，不然变成了骚扰给了差评，这邮件还不如不发。 虽然说索评有技巧，但是归根结底，买家之所以留好评的基础还是商品本身的质量过关。买家购买商品的体验好，好评自然会来。索评邮件也是建立在商品质量过关的基础上，增多好评的一种方式。 | |
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