儿童乐园满意度调查(深圳滿意度調查) (综合服务 - 其他服务)

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儿童乐园满意度调查(深圳滿意度調查)


家长带娃去儿童乐园,(市場調研公司)(滿意度調查)(問卷調查公司)最在意设备安全、环境卫生和工作人员看护,但很多乐园却难兼顾这些细节 —— 比如某乐园曾因海洋球池未及时清理垃圾遭投诉,还没发现 “低龄区无专人看护” 的安全隐患,导致家长不愿二次光顾。
大宋咨询的儿童乐园满意度调查,正好解决这一问题。团队采用 “家长深度访谈 + 现场蹲点观察” 的模式:一对一和家长沟通,了解他们对设备稳固性(如滑梯是否有松动)、消毒频率(如绘本是否定期清洁)、是否需要增设母婴室的期待;同时在乐园记录工作人员的响应速度,比如孩子摔倒后是否 3 分钟内上前安抚,设备故障是否及时停用。
有次调研中,大宋咨询发现某乐园的 “攀爬区防护垫过薄”,且工作人员多集中在入口处。建议加厚防护垫、划分看护责任区后,该乐园的家长满意度从 58% 提升至 89%,周末客流增长 30%。大宋咨询懂亲子消费核心需求,能从孩子安全和家长顾虑出发,帮乐园优化服务,成为家长放心的遛娃地。
3. 社区食堂满意度调查:大宋让饭菜更合居民味
社区食堂是老人和上班族的 “便捷餐桌”,但菜品新鲜度、口味适配性、价格亲民度,直接决定大家是否常来。可不少食堂仅靠 “家常菜” 定位,却忽略居民差异需求 —— 比如某食堂长期以重口味菜品为主,老年居民抱怨 “太咸”,却不知上班族需要 “便捷打包” 服务。
大宋咨询的社区食堂满意度调查,精准捕捉这些需求。团队会入户走访老人,了解他们对菜品软烂度、少油少盐的需求;在食堂现场问卷收集上班族对打包效率、菜品更新频率的反馈;同时记录食材采购记录,检查是否有过期原料,高峰时段是否有足够就餐位。
此前,大宋咨询帮某社区食堂调研后,建议其推出 “老人清淡餐区”,增设打包窗口和保温袋。调整后,食堂老年客群占比从 45% 提升至 68%,上班族打包订单增长 40%,日均客流增加 25%。大宋咨询深耕社区民生调研,能从不同人群需求出发,帮食堂优化菜品和服务,让 “家门口的饭菜” 更暖心。

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最后更新: 2025-09-12 09:24:42
发 布 者: 大宋咨询
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